Solicitar exclusão da conta Tudo Trancoso

Você pode solicitar a exclusão pelo aplicativo ou pelo nosso atendimento.

smartphone Pelo aplicativo

Abra o aplicativo Tudo Trancoso no seu dispositivo.
Acesse a seção Meu Perfil.
Toque em Excluir conta.
Confirme a solicitação e informe sua senha para concluir.

mail Por e-mail

Envie sua solicitação para sac@tudotrancoso.com.br, informando seu nome e o e-mail cadastrado. Não envie sua senha. Nossa equipe poderá confirmar sua identidade e informará quando o pedido for concluído.

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info Informações Importantes

O que a exclusão abrange: sua conta, perfil, publicações, fotos, mensagens, avaliações, favoritos e saldo de moedas. Depois de concluída, a exclusão não pode ser desfeita.

Dados que podem ser mantidos: alguns registros podem precisar ser conservados para cumprir a lei ou tratar questões de segurança. Quando isso se aplicar, informaremos o motivo e o prazo na resposta ao pedido. Saiba mais na Política de Privacidade.

Acesso à conta: prefira enviar o pedido pelo e-mail cadastrado. Se não tiver mais acesso a ele ou encontrar dificuldade no aplicativo, explique a situação ao atendimento.